“一勤二公三联四防”全面推进邵庄镇人民调解工作

通讯员 王晓彤 报道 随着改革的不断深入，各类矛盾纠纷日益凸显，尤其是婚姻家庭、征地拆迁、土地流转等类型，如果得不到及时介入，采取切实有效的措施加以解决，就很有可能引发信访纠纷，甚至是“民转刑”案件或者恶性群体性事件。近年来，邵庄司法所紧紧依靠青州市司法局和邵庄镇党委、政府的领导与支持，积极探索研究新形势下人民调解工作的内在运行规律和有效途径。
　　一是“腿勤、手勤、嘴勤”，拉近与当事人的距离，争得当地广大人民群众的认可和信服，为做好人民调解工作赢得主动权。在“腿勤”上，走千家串万户，常年活跃在最基层，拉近了与老百姓的距离。在“手勤”上，每到一家一户，不但做好工作，还主动帮助群众做活计，用实际行动感化群众，真心与他们交朋友。在“嘴勤”上，和群众一起唠家常里短，进而掌握群众想什么、有哪些怨气诉求、街坊邻居有哪些矛盾，得到群众信任。赢得广大群众的信服，村民就愿意把心里话向司法所诉说，在调处矛盾纠纷时能够取得得心应手、事半功倍的效果。
　　二是公开、公正、公道。树立公道正派的形象，才能赢得群众和纠纷当事人的认可和支持，才能做好人民调解工作。因此，邵庄司法所和调委会的同志们特别注重自身职业道德与素质的培养，实际工作中，他们始终坚持以良好的道德修养、公道正派的职业操守开展人民调解工作，基层广大干部群众有事愿意找司法所，有问题愿意同调解员们商量。同时，运用好“法”这个有力武器，公平公正化解矛盾纠纷。在调解过程中，邵庄司法所一方面对当事人宣传讲解国家现行法律和政策，进行普法教育；另一方面在调解中提倡社会主义道德规范和善良风俗，进行伦理道德教育，取得了良好的效果。
　　三是所所联调：邵庄司法所积极协调邵庄法律服务所、古州圣洁律师事务所，在纠纷当事人涉及多方且人数较多或者遇到纠纷当事人一方或多方不愿调解，又因诉讼时间长等原因而不想走法院起诉途径等各种情况时，进行“所所联调”，这样解决了司法所人手不足的问题，大大提高了办案的效率和质量，邀请法律服务所、律师事务所参与纠纷调解，进一步确保了调解过程公正性、合法性。同时，根据多年的调解经验，邵庄司法所建立了以司法所为中心，派出所、信访、综治相辅助的调解平台，在该平台中，针对涉及面较广的矛盾纠纷案件，多部门联动，保证了矛盾纠纷的及时记录，进而分析、解决、回访的一站式服务。司法、综治、信访三部门对矛盾纠纷分类处理，能够集中各自职能优势，提高纠纷处理的效率。
　　四是“调防结合、以防为主”，注重从源头上化解矛盾纠纷。邵庄司法所立足抓早、抓小、抓苗头，变被动调解为主动出击，变事后调处为事先预防，注重从源头上化解矛盾纠纷，在日常工作中寓法律宣传教育于人民调解之中，既当好人民调解员又当好普法宣传员，着力提高人民群众的法律意识，有效防止了简单民间纠纷转化为刑事案件、个体事件转化为群体上访，在创建“平安青州”进程中发挥“缓冲器”、“润滑剂”、“减压阀”的作用。